今日はタマホーム自体の感想でも。

　最初にモデルハウスの雰囲気＆対応に関して。これは『良い』。休日の雰囲気は見に来る客が多いためかバタバタした感じがするが、まあそれは仕方ないでしょう。また話しかけてくる営業マンも今の受注数のおかげかあまりしつこくなくて良い。

　次に実際に使用する建材の選択などに関して。これは『非常に良い』。福岡だけかもしれないがモデルハウスは完全に見学だけで、実際の商談は隣に事務所が建っており分かれている。そしてその事務所に実際の外壁や床材のカットモデルなどが多数展示してあり非常に分かりやすい。

　さて、担当してもらった営業マンについて。これは正直『ハズレ』だったかな。丁寧なんだけど間が抜けている。特に段取りが悪くて要領が悪い。急成長しているのはいいが他メーカーから流れてきた営業マンが多いようで自分の会社の流れに関して知識不足のようだ。

　次に担当してもらった建築マン（現場監督）について。これは『普通』だった。一級建築士の資格をもっていて自社の施工に関しても詳しくて頼れる存在。ただ、一人で多数の担当物件を抱えておりテンテコマイしているのが良く分かる。そのため対応が遅いのが難点。

　そしてタマホームの営業マンと建築マンの連携について。これは『非常に悪い』。営業マンに言っていたのに建築課の方には伝わってなかったとか、またその逆。社内での横の連絡の無さはトップクラスかもしれないね。忙しいのは分かるけど一日一回くらいは連絡を取り合ったほうがいいかも。

　次に実際に建ててくれた大工さんに関して。これは正直『大当たり』だった。まだ若い棟梁だったが腕も人柄も良く、黙々と土日関係なく一日中作業をしてくれたし、元々注文には無かった棚を余った材料で創作してくれたりもした。また養生なども丁寧で本当に安心して任せられた。

　最後にタマホームから紹介された外溝業者に関して。これは先日の日記にも書いていたが『最悪』。まあ外溝は元々タマホームはノータッチで一切関係なく、単に数社紹介してくれただけなのでタマホームの責任は無いのだが、ある程度後日調査して本当に顧客に推奨できるレベルなのかを見たほうがいいと思いますね。